KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Semtly tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

Haktan Yaşar Kazancı ("Semtly")

Adres: Üngüt Mahallesi, Truva Sitesi A Blok, Daire 31, Onikişubat / Kahramanmaraş

E-posta: destek@semtly.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad soyad, kullanıcı adı; ustalar için TC kimlik numarası; işletmeler için vergi kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon ve (girilmişse) WhatsApp numarası, işletme adresi.
• Konum: uygulamayı kullanırken cihazınızın yaklaşık konumu (yalnızca izin verdiğinizde), işletmelerin harita konumu ve il/ilçe/mahalle bilgisi.
• Görsel: profil fotoğrafı, işletme logosu ve gönderi fotoğrafları.
• Kullanıcı içerikleri: yorumlar, değerlendirmeler, beğeniler, takipler, işletmelere sorduğunuz sorular ve aldığınız cevaplar, şikâyetler.
• Demografik: cinsiyet (isteğe bağlı; kimseye gösterilmez ve içerik sıralamasında kullanılmaz).
• Kullanım: uygulama içi aramalarınız, baktığınız işletme profilleri, işletmelerin Ara / Yol tarifi / WhatsApp düğmelerine dokunmanız.
• Cihaz: bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim kimliği (push token) ve işletim sistemi türü.
• İşlem güvenliği: giriş denemeleri, hesap durumu (askı/kapatma) ve moderasyon kayıtları.
• Pazarlama: kampanya bildirimi iznine ilişkin tercihiniz.

3. İşleme amaçları

• Üyelik hesabının açılması, giriş ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Yakınınızdaki işletme ve ustaların, açık/kapalı durumlarının gösterilmesi,
• İşletme ve usta başvurularının doğrulanması (TC kimlik / vergi numarası),
• Gönderi, yorum, değerlendirme, ürün sorusu gibi özelliklerin sunulması,
• Uygunsuz içerik ve kötüye kullanımın önlenmesi, şikâyetlerin incelenmesi,
• Uygulama içi ve telefon (push) bildirimlerinin gönderilmesi; izin vermeniz hâlinde kampanya bildirimleri,
• Mahallem → Keşfet bölümünün takip ettiğiniz, beğendiğiniz ve baktığınız işletmelere göre kişiselleştirilmesi,
• İşletmelere kimliğiniz gösterilmeden toplu istatistik (görüntülenme, arama, yol tarifi sayıları) ve popüler aramaların kimliksiz olarak sunulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaatlerimiz (f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Kampanya bildirimleri ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılması ise açık rızanıza dayanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde:

• Veritabanı, dosya depolama ve kimlik doğrulama hizmeti aldığımız bulut sağlayıcısına (Supabase; sunucular yurt dışında),
• Telefon bildirimlerinin iletilmesi için Expo (ve Apple / Google bildirim servisleri), harita gösterimi için Google / Apple harita servislerine,
• Doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarının gönderimi için Resend, destek e-postalarının yönetimi için Zoho Mail hizmetlerine,
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamında gerçekleştirilir.

6. Toplama yöntemi

Veriler; uygulamaya kayıt olurken, profil ve işletme bilgilerini doldururken, uygulamayı kullanırken elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden (Profil → Gizlilik ve hesap → Hesabımı sil) silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için destek@semtly.com.tr adresine yazabilirsiniz.