Destek
Soruların, önerilerin ya da bir sorun mu var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.
Sık sorulan sorular
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokun, e-posta adresini yaz. E-postana gelen 6 haneli kodla yeni şifreni belirleyebilirsin. E-posta gelmediyse spam klasörünü de kontrol et.
İşletmemi nasıl eklerim?
Uygulamada Profil → “İşletmeni ekle” ile başvur. Vergi numaranı (ustalar için TC kimlik ya da vergi numarası) ve işletme bilgilerini gir; ekibimiz başvurunu kısa sürede inceler.
Bir işletmenin bilgisi yanlış, ne yapabilirim?
İşletmenin profilindeki bayrak simgesiyle şikâyet edebilir ya da açık görünen bir yer kapalıysa “Kapalı mı? Bildir”e dokunabilirsin. İstersen bize de yazabilirsin.
Nöbetçi eczane bilgisi nereden geliyor?
Nöbet listesi eczacı odasının yayımladığı listeye göre girilir. Gitmeden önce eczaneyi aramanı öneririz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Gizlilik ve hesap → Hesabımı sil. Ayrıntılar için hesap silme sayfasına bak.
Kişisel verilerimle ilgili başvuru yapmak istiyorum.
KVKK kapsamındaki taleplerin için destek@semtly.com.tr adresine yaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde.